LEGAL REFERENCE

Chính Sách Quyền Riêng Tư mr6400

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu tài khoản của bạn khi bạn đăng ký, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, và khi bạn tham...

Dữ liệu tài khoản được mã hóaLịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPayQuyền truy cập và xóa dữ liệuThông báo thay đổi chính sách
mr6400 Chính Sách Quyền Riêng Tư mr6400

Phạm Vi Và Cơ Sở Pháp Lý Của Chính Sách

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Kênh Hỗ Trợ Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu sao kê thông tin...

Email Quyền Riêng Tư Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc...
Chat Trực Tiếp Chính Sách Kênh chat hỗ trợ câu hỏi về chính...
Biểu Mẫu Quyền Dữ Liệu Điền biểu mẫu trực tuyến để gửi yêu...
MINH BẠCH CHÍNH SÁCH

Các Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư dựa trên các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế và luật địa phương. Mỗi điều khoản trong chính sách được soạn...

Mã Hóa Toàn Diện

Mọi dữ liệu tài khoản và giao dịch đều được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và mã hóa AES-256 khi lưu trữ. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần túy. Khóa mã hóa được xoay vòng định kỳ và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới truy cập hệ thống quản lý khóa.

Chính Sách Lưu Trữ Rõ Ràng

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn duy trì tài khoản hoạt động và năm năm sau khi bạn đóng tài khoản để tuân thủ yêu cầu pháp lý. Lịch sử giao dịch tài chính được lưu giữ bảy năm theo quy định chống rửa tiền. Dữ liệu phiên truy cập và nhật ký hoạt động được lưu ba mươi ngày rồi xóa tự động.

Không Bán Dữ Liệu

Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay khi cần thiết để xử lý giao dịch của bạn. Chúng tôi ký hợp đồng bảo mật với mọi đối tác để đảm bảo họ tuân thủ chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương.

Quyền Truy Cập Dữ Liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập. Yêu cầu được xử lý trong bảy ngày làm việc và bạn nhận file định dạng JSON hoặc CSV qua email. Không có phí phát sinh cho lần yêu cầu đầu tiên mỗi năm.

Quyền Xóa Dữ Liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ hoặc một phần dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào, trừ các dữ liệu chúng tôi phải lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý như lịch sử giao dịch tài chính. Sau khi xác thực danh tính, chúng tôi xóa dữ liệu trong mười bốn ngày và gửi xác nhận hoàn tất. Dữ liệu đã xóa không thể khôi phục.

Thông Báo Vi Phạm Dữ Liệu

Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi thông báo cho bạn trong vòng bảy mươi hai giờ qua email và thông báo trong tài khoản. Thông báo bao gồm mô tả sự cố, loại dữ liệu bị ảnh hưởng, biện pháp khắc phục và hướng dẫn bảo vệ tài khoản. Chúng tôi cũng báo cáo cho cơ quan quản lý khi luật yêu cầu.

Sự Nhất Quán Với Các Trang Liên Quan

Chính sách quyền riêng tư này hoạt động cùng với các chính sách khác trên mr6400 để tạo nên khung pháp lý toàn diện bảo vệ quyền lợi...

Phạm Vi Thu Thập Dữ LiệuChính sách quyền riêng tư mô tả tất cả loại dữ liệu chúng tôi thu thập từ tài khoản, giao dịch và hoạt động trên nền tảng. Điều khoản dịch vụ giải thích cách dữ liệu đó được sử dụng để thực thi quy tắc và xử lý tranh chấp. Chính sách cookie chi tiết cụ thể về dữ liệu kỹ thuật được thu thập tự động qua trình duyệt.
Quyền Của Người DùngChính sách quyền riêng tư liệt kê đầy đủ các quyền bạn có đối với dữ liệu cá nhân, bao gồm truy cập, chỉnh sửa và xóa. Điều khoản dịch vụ quy định quyền của bạn trong việc sử dụng nền tảng và các hành động chúng tôi có thể thực hiện khi có vi phạm. Hai chính sách bổ trợ cho nhau nhưng không trùng lặp nội dung.
Mã Hóa Và Bảo MậtChính sách quyền riêng tư cam kết mã hóa SSL cho mọi dữ liệu truyền tải và mã hóa lưu trữ cho dữ liệu nhạy cảm. Chính sách bảo mật tài khoản mở rộng chi tiết về xác thực hai yếu tố, quản lý phiên đăng nhập và các biện pháp phòng chống truy cập trái phép. Hai chính sách cùng phục vụ mục tiêu bảo vệ tài khoản toàn diện.
Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ BaChính sách quyền riêng tư liệt kê các tình huống chúng tôi chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng như nghĩa vụ pháp lý khi cơ quan chức năng yêu cầu. Điều khoản dịch vụ quy định trách nhiệm của bạn khi chia sẻ thông tin tài khoản với người khác. Hai chính sách đảm bảo ranh giới rõ ràng về trách nhiệm chia sẻ dữ liệu.
Thời Hạn Lưu TrữChính sách quyền riêng tư quy định thời gian lưu trữ cho từng loại dữ liệu, từ ba mươi ngày cho nhật ký phiên đến bảy năm cho lịch sử giao dịch tài chính. Chính sách lưu trữ và sao lưu giải thích cơ chế kỹ thuật đảm bảo dữ liệu không bị mất và có thể khôi phục khi cần. Hai chính sách cùng tuân thủ yêu cầu pháp lý về thời hạn lưu giữ.
Thông Báo Thay ĐổiChính sách quyền riêng tư yêu cầu chúng tôi thông báo cho bạn ít nhất ba mươi ngày trước khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn. Điều khoản dịch vụ cũng có quy trình thông báo tương tự nhưng áp dụng cho các thay đổi về quy tắc sử dụng nền tảng. Cả hai chính sách đều gửi thông báo qua email và hiển thị trong tài khoản.
Cơ Chế Giải Quyết Khiếu NạiChính sách quyền riêng tư cung cấp kênh liên hệ chuyên dụng để bạn khiếu nại về cách xử lý dữ liệu cá nhân hoặc yêu cầu quyền riêng tư không được đáp ứng. Điều khoản dịch vụ quy định quy trình giải quyết tranh chấp liên quan đến tài khoản, giao dịch và quy tắc nền tảng. Hai cơ chế hoạt động song song và có thể được kích hoạt cùng lúc khi cần.
ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT

Các Yếu Tố Định Hình Chính Sách

Chính sách quyền riêng tư của mr6400 được xây dựng dựa trên sáu trụ cột chính giúp bạn hiểu rõ cách thức hoạt động và quyền lợi của...

Ngôn Ngữ Rõ Ràng Chúng tôi viết chính sách quyền riêng tư bằng ngôn...
Cập Nhật Định Kỳ Chính sách được xem xét và cập nhật mỗi sáu...
Đội Ngũ Bảo Vệ Dữ Liệu Chúng tôi duy trì đội ngũ chuyên trách về quyền...
Kiểm Toán Bên Ngoài Chúng tôi thuê tổ chức kiểm toán độc lập đánh...
Quyền Từ Chối Tiếp Thị Bạn có thể từ chối nhận email tiếp thị hoặc...
Báo Cáo Minh Bạch Mỗi quý chúng tôi công bố báo cáo minh bạch...

Các Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Chúng tôi thu thập tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính khi bạn đăng ký tài khoản. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền nhưng không lưu thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ. Lịch sử truy cập bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian đăng nhập được ghi lại để bảo vệ tài khoản.

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian bạn duy trì tài khoản hoạt động và năm năm sau khi bạn đóng tài khoản để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Lịch sử giao dịch tài chính qua MoMo, ZaloPay và VNPay được lưu bảy năm theo quy định chống rửa tiền. Nhật ký phiên đăng nhập và hoạt động trên nền tảng chỉ lưu ba mươi ngày rồi tự động xóa.

Bạn có quyền yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trực tuyến. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong bảy ngày làm việc và gửi file JSON hoặc CSV chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập. Lần yêu cầu đầu tiên mỗi năm không phát sinh phí.

Bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản qua biểu mẫu chuyên dụng hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ quyền riêng tư. Sau khi xác thực danh tính và đảm bảo không còn giao dịch đang chờ xử lý, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong mười bốn ngày. Lịch sử giao dịch tài chính vẫn được lưu theo quy định pháp luật nhưng không còn liên kết với tài khoản của bạn.

Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay khi cần thiết để xử lý giao dịch nạp rút. Chúng tôi cũng có thể cung cấp dữ liệu khi có lệnh pháp lý từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Chúng tôi gửi email thông báo trước ba mươi ngày khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn. Thông báo cũng hiển thị trong tài khoản khi bạn đăng nhập lần tiếp theo và bạn cần xác nhận đã đọc trước khi tiếp tục sử dụng nền tảng. Lịch sử các phiên bản chính sách được lưu trữ để bạn có thể xem lại nội dung cũ.

Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi thông báo qua email và thông báo trong tài khoản trong vòng bảy mươi hai giờ. Thông báo bao gồm mô tả sự cố, loại dữ liệu bị ảnh hưởng và hướng dẫn bảo vệ tài khoản. Chúng tôi cũng cung cấp kênh hỗ trợ chuyên dụng để bạn có thể hỏi thêm chi tiết.